نماذج تقديم الخدمة

تنقسم السحابة الحاسوبية، حسب نموذج الخدمة المقدمة ومسئولية التشغيل، إلى ثلاثة نماذج أساسية هي: البرمجيات كخدمة (SaaS)، والمنصة كخدمة (PaaS)، والبنية التحتية كخدمة (IaaS)، وتختلف نماذجُ التشغيل حسب مسؤولية التشغيل عن مستخدم الحَوسبة السّحابيَّة، كما هو موضح حسب الجدول رقم1. جدول 1 نماذج تقديم الخدمة الأساسية

جدول 1 نماذج تقديم الخدمة الأساسية

البرمجيات كخدمة (SaaS - Software as a Service)

تتيح هذه الخدمة لمُستخدم الحَوسبة السّحابيَّة الاستفادة من التطبيقات المُتاحة دون التحكم، أو الاطلاع على أي من الموارد الحاسوبية، أو ملكية البيانات الخاصة بالتطبيقات، باستثناء إعدادات التكوين للتطبيقات الخاصة بالمُستخدم، ومن أمثلة البرمجيّات: خدمة التطبيقات الحكومية، أو خدمات الإنترنت، أو أجهزة سطح المكتب الافتراضية، أو أنظمة إدارة علاقات العملاء، أو برامج الاتصال مثل البريد الإلكتروني والرسائل الفورية.

المنصة كخدمة (PaaS - Platform as a Service)

تتيح هذه الخدمة لمُستخدم الحَوسبة السّحابيَّة الاستفادة ببيئات التشغيل المُختلفة المتاحة، وتُمكِّن مُستخدم الحَوسبة السّحابيَّة من نشر تطبيقاته، وتشغيلها، وملكية البيانات الخاصة بالتطبيقات المنشورة، دون التحكم، أو الاطلاع على أي من الموارد الحاسوبية الخاصة ببيئات التشغيل، ومن أمثلة المنصة كخدمة: قواعد البيانات، وإدارة قواعد البيانات كخدمة، أو البرمجيات الوسيطة كخدمة، أو أدوات الاختبار والتطوير.

البنية التحتية كخدمة (IaaS - Infrastructure as a Service)

تتيح هذه الخدمة لمستخدم الحَوسبة السّحابيَّة الاستفادة بالبيئات الافتراضية المختلفة المتاحة، وتمكن مستخدم الحَوسبة السّحابيَّة من توفير بيئات التشغيل، وتكوينها، ونشر التطبيقات عليها، دون التحكم، أو الاطلاع على أي من الموارد الحاسوبية الخاصة بالبيئات الافتراضية، ومن أمثلة البنية التحتية كخدمة: الحواسيب المركزية ، أو الخوادم الافتراضية، أو مراكز البيانات الافتراضية كخدمة.

أنماط تشغيل السحابة الحاسوبية

بخلاف نمط تشغيل الموارد الحاسوبية بشكل مباشر، وما يتطلبه من المستخدم من تملك كل الموارد وتأهيل كل الطواقم الفنية اللازمة للتشغيل بمنشآته الخاصة- فإن تشغيل الحَوسبة السّحابيَّة يبسط عملية التشغيل للموارد الحاسوبية حسب حاجة المستخدم، وبمختلف البيئات سواء الخاصة، أو العامة، أو المُجتمعية، وتختلف البيئات بكيفية وجود الموارد الحاسوبية للحوسبة السحابية، وبكيفية عَلاقة المُستخدم بالمُستخدمين الآخرين للسحابة الحاسوبية إن وُجدو، وتختلف أنماط التشغيل للحوسبة السحابية فيما بينها: إما بالاستغناء عن بعض محاسنها لتلافى بعض المعوقات، أو تقبل بعض المعوقات لزيادة الاستفادة من محاسن الحَوسبة السّحابيَّة.

وتُصنف أنماط تشغيل الحَوسبة السّحابيَّة على أربعة أنماط رئيسة هي:

1. الحَوسبة السّحابيَّة الخاصة

الحَوسبة السّحابيَّة الخاصة هي المُقدمة كليًا بكل مواردها الحاسوبية لمُستخدم واحد فقط، ويكون لهذا المستخدم الحق الحصري لاستخدام هذه السحابة الحاسوبية، أو الوصول إليها، أو تقديم الخدمات للمُستهلكين عن طريقها، ويُمكِن للحوسبة السحابية الخاصة أن تكون مُتصلة بشبكة الإنترنت، أو الشبكات العامة، أو معزولة عن أي اتصال خارجيّ.

وتعد الحَوسبة السّحابيَّة الخاصة داخليّة إذا تم تنفيذها داخل المنشآت الخاصة لمُستخدم الحَوسبة السّحابيَّة، أو خارجيّة إذا تم تنفيذها خارج المنشآت الخاصة للمستخدم، ويمكن للموارد الحاسوبية للحوسبة السحابية الخاصة أن تكون مُستأجرة وداخل منشآت المستخدم؛ وذلك لتقليل التكاليف الرأسمالية التقنية وزيادة المرونة.

ونمط تشغيل الحَوسبة السّحابيَّة الخاصة يزيد من ثِقة المستخدم في الخدمة المقدمة له، ويُحسِّن من الامتثال، وزيادة القدرات على نقل البيانات، والحوكمة، والحفاظ على الخصوصية، ولكنها تقلل المرونة، والقدرة على التوسع، وتزيد أعباء التعافي من الكوارث، وزيادة التكاليف التشغيلية.

2. الحَوسبة السّحابيَّة المجتمعية

الحَوسبة السّحابيَّة المُجتمعية هي المقدمة لمجتمع من المستخدمين يشتركون في الاهتمامات، أو المُتطلبات، وتتم إدارة وتشغيل الحَوسبة السّحابيَّة المجتمعية إما من قِبل أحد المُستخدمين المُشاركين، أو أطراف خارجية، ويشترك المجتمع بهذا النمط من تشغيل الحَوسبة السّحابيَّة في التكاليف، والموارد، لتحقيق استفادة مُتبادلة.

ونمط تشغيل الحَوسبة السّحابيَّة المجتمعية مُطابقٌ في محاسنه، ومعوقات الحَوسبة السّحابيَّة الخاصة، إلا أنه يتطلب من كل مستخدم الثقة في المجتمع المُشارك وفي مُقدم الحَوسبة السّحابيَّة، والتقليل من التكاليف مُقارنة بالحَوسبة السّحابيَّة الخاصة.

3. الحَوسبة السّحابيَّة العامة

الحَوسبة السّحابيَّة العامة هي المُتاحة لعامة المُستخدمين عبر شبكة عامة، أو شبكة الإنترنت، وتخدم عددًا متنوعًا من المُستخدمين، وتعد الأكثر شيوعًا واستخدامًا، والحَوسبة السّحابيَّة العامة هي نمط التشغيل المقصود والمعروف عند ذكر الحَوسبة السّحابيَّة بشكل عام، وهي التي تم ذكر محاسنها ومعوقاتها لاستخدام الحَوسبة السّحابيَّة آنفًا.

4. الحَوسبة السّحابيَّة الهجينة

الحوسبة السحابة الهجينة هي مزجُ استخدام أنماط التشغيل للحوسبة السحابية، والتعامل معها ككيان واحد مُترابط، ويتم ذلك بواسطة أدوات خاصة تُمكّن من نقل البيانات والتطبيقات بسلاسةٍ بين أنماط التشغيل المستخدمة، وهذا النمط يُمكِّن مُستخدم الحَوسبة السّحابيَّة من الاستفادة من الأنواع المُختلفة للحوسبة السحابية حسب الحاجة والمتطلبات الخاصة بالمستخدم، وتسهم الحَوسبة السّحابيَّة الهجينة في المرونة والحفاظ على الخصوصية والثقة باستخدام النمط المناسب لتشغيل التطبيقات الحسّاسّة.

رسم توضيحي لأنماط تشغيل الحَوسبة السّحابيَّة